Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z
    dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827), Klient, który zawarł umowę na odległość, może
    zrezygnować z Towaru zakupionego w Sklepie agdatelier.pl, bez podania przyczyny
    w ciągu 14 dni od jego dostawy, bez podawania przyczyny, składając stosowne
    oświadczenie na piśmie.
     
  2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego
    upływem. Oświadczenie można wysłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na
    adres: kontakt@agdatelier.pl lub też pisemnie na adres: 
    AGD Atelier Magdalena Zaborowska-Krakowiak
    ul. Długa 25
    62-066 Granowo 
     
    z dopiskiem „ Odstąpienie od umowy ”.
     
  3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy w przedmiocie zakupu
    Towaru, Klient powinien w wyznaczonym w pkt 1 odesłać Towar na adres:
     
    AGD Atelier Magdalena Zaborowska-Krakowiak
    ul. Długa 25
    62-066 Granowo 
    Godziny pracy: poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00
     
  4. Koszty zwrotu takiego Towaru pokrywa Klient, w tym wszystkie bezpośrednie
    koszty zwrotu rzeczy tytułem odstąpienia od umowy tj. koszty opakowania,
    zabezpieczenia i nadania.
     
  5. W razie rezygnacji z Towaru zakupionego w Sklepie agdatelier.pl (tj. realizacji
    prawa odstąpienia od umowy), umowa uważana jest za niezawartą, a Klient jest
    zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie
    niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, z
    zastrzeżeniem poniższego pkt 6.
     
  6. Zwracany Towar powinien być nieużywany i kompletny, z tym zastrzeżeniem, że
    może on podlegać wypróbowaniu w zakresie, w jakim ma to zazwyczaj miejsce w
    konwencjonalnych sklepach. Jeśli Towar ulegnie uszkodzeniu w wyniku
    nieprawidłowego używania lub wadliwego opakowania, AGD Atelier Magdalena
    Zaborowska-Krakowiak zastrzega sobie – w razie zwrotu takiego Towaru – możliwość
    żądania odpowiedniego obniżenia ceny Towaru, podlegającej zwrotowi na rzecz
    Klienta. Zwrotu Towaru należy dokonać wraz ze wszystkimi dokumentami
    dołączonymi do Towaru, a także – o ile to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
     
  7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył
    Klient. W przypadku, gdy Klient za Produkt dokonał zapłaty przy odbiorze, musi
    wyrazić zgodę na zwrot środków, w razie odstąpienia od umowy, na rachunek
    bankowy, który poda w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca dokona
    zwrotu na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego.
     
  8. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, w przypadku, gdy
    przedmiotem świadczenia są:
    a) nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w
    zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
    dostarczeniu;
    b) umowy dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy
    wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;
    c) świadczenia o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez
    niego zamówieniu lub ściśle związane z jego osobą;
    d) świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub
    których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
    e) dostarczania prasy;
    f) usług w zakresie gier hazardowych.
    Skutki odstąpienia od umowy
  9. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od
    Umowy sprzedaży rzeczy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez
    niego płatności, w tym koszty dostawy, odpowiadające najtańszemu
    oferowanemu przez Sprzedawcę sposobowi dostarczenia.
  10. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego
    sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
  11. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od
    Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych
    od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub
    dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności
    od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  12. Sprzedawca może zaproponować Konsumentowi, że sam odbierze od niego
    rzecz. Jeżeli jednak Sprzedawca nie złożył takiej propozycji – Konsument
    powinien zwrócić rzecz Sprzedawcy (lub osobie upoważnionej przez
    Sprzedawcę do odbioru) niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w
    którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie
    rzeczy przed jego upływem. Towar, który Konsument zwraca powinien wysyłać
    go na adres siedziby Sprzedawcy.
  13. Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Towaru będące
    wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
    stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  14. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa
    cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści
    cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową jest nieistotny.
  15. Sprzedawca może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył
    Treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
    Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Konsument zwraca nośnik niezwłocznie
    i na koszt Sprzedającego.
  16. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części
    odpowiadającej Treści lub Usłudze cyfrowej niezgodnej z umową oraz Treści
    cyfrowej lub Usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł
    wskutek odstąpienia od umowy.
    Opublikowano: 01.02.2026